Кто звонит с 8-800 и почему этот звонок бесплатный
Номер, начинающийся на 8-800, — это федеральный номер с бесплатным вызовом для абонента. Платит не тот, кому звонят, а организация, которая номер арендует. Поэтому по таким номерам работают справочные службы, банки, интернет-магазины, операторы связи и службы поддержки.
Кому принадлежат номера 8-800
Диапазон 800 закреплён за интеллектуальными услугами связи: владелец номера — не обязательно оператор, чаще это компания, которая купила услугу «бесплатный вызов» у оператора. Определить владельца по самому номеру нельзя: в открытом справочнике диапазонов 800 разбит на тысячи мелких блоков, и каждый принадлежит конкретному юридическому лицу.
Как проверить, кто звонил
- Посмотрите номер в нашем справочнике — по номеру видно оператора, обслуживающего диапазон.
- Перезвоните на официальный номер компании, взятый с её сайта, а не из звонка.
- Не сообщайте коды из СМС и данные карты: службы поддержки их не спрашивают.
Частые схемы
Основная схема мошенничества — подмена номера: звонящий показывает 8-800 известного банка, хотя звонит из другого места. Технически подмена возможна при использовании SIP-телефонии. Признаки: торопят, просят «подтвердить операцию», диктуют номер заявки и требуют установить приложение. Официальная поддержка так не работает.
Если звонят с 8-800 и молчат
Часто это автодозвон робота: соединение произошло, но оператор не подключился. Ничего делать не нужно; такие вызовы безопасны, но их можно блокировать на телефоне.
Смотрите также: код 800 — какой оператор, коды регионов, как позвонить в другую страну.